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人力资源角色分配：经理、HR、决策层、员工
１：四个角色都很重要，但是在执行过程中，直线经理，业务经理应该是最关键的。也是最重要的角色。应为他们是制度的执行者，他们需要和员工一起设目标，需要辅导员工完成目标，需要考核员工，指出员工发展方向。所以ＨＲ应该帮助经理出色完成这个绩效管理的重要角色。?
２：我们需要员工积极参与到目标制定中来。所有建议流程是召开部门会议，宣布部门目标，根据部门目标，员工首先自己制定目标。看看可以分解那些部门目标，还有自己有哪些目标可以贡献。最后经理和员工开展目标设定沟通会议，确定目标。?
３：一家公司的绩效政策首先需要宣传与培训，争取员工的理解。如果员工不理解，我们需要去调查原因，并看是哪里出了问题。是需要修改政策？还是需要在一次的解释和说明。这个是HR的工作，一定要提前做好。否则绩效的贯彻就会失败。
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