（P50）运用概率推断确定经济合理的医务人员人数

基本操作步骤：

（1）根据统计调查掌握企业医务所（院）全年员工诊病的人数资料。选择诊病人次数最多的月份，求出平均每天诊病的人次数和标准差。

（2）测定每位医务人员每天准备工作，接待每一位患者，以及必要的休息时间。

（3）测定必要的医务人员数。

（4）按照一定比例配备辅助人员、勤杂人员及值夜班医务人员数。

（5）计算医务人员总数。

例题：某医务所连续10天的就诊人数如下表所示，已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟，医务人员的时间利用率为85％。又知，按照一定比例配备辅助人员、勤杂人员各1人，同时考虑到医务人员需要值夜班，再增加1名医务人员。求：

（1）在保证95％可靠性（t＝1.6）的前提下，该医务所每天的就诊人数上限。

（2）需要安排的医务人员数量。

就诊人数统计表如下：时间和就诊人数为已知条件，（x -   )2  为自己计算的结果。

时间就诊人数（x ）（x -   )21130492125431101694132815128256115647125481209913514410110169∑1230718基本操作步骤：

（1）根据10天内的就诊统计数据，求得每天的就诊人数的均值  和标准差σ：  = = =123（人）

＝  ≈8（人次）

已知保证95%可靠性（t＝1.6）前提下，医务所每天就诊人数的上限△  为：

△  ＝  ＋tσ＝123＋1.6×8≈136（人）

（2）该医务所必要的医务人员数＝

＝（136×15）÷（60×8×0.85）≈5（人）

（3）按照一定比例配备辅助人员、勤杂人员各1人，同时考虑到医务人员需要值夜班，再增加1名医务人员。

（4）该医务所需要安排的医务人员数量为：5＋2＋1＝8人。

【注】新教材是将该题以简化的形式加在该方法操作步骤之中的第（3）点：“测定必要的医务人员数”后。

某企业医务所诊治病人次数最高的月份，平均每天就诊人次数（  ）为120 （人次），其标准差σ为10（人次），在保证95％可靠性的前提下，该企业医务所每天就诊人次数：120＋1.6×10＝136（人次）；同时，又已知医务人员接待每一位病人平均延续时间为15分钟，医务人员除正常休息，上下班准备收尾时间，病、事假、缺勤等因素外，其平均每天实际工作时间利用率为85%；根据上述材料，可推算出必要的医务人员数：

该医务所必要的医务人员数＝

＝（136×15）÷（480×0.85）=5（人）

在核算出必要的医务人员人数后，还应按一定比例配备辅助人员（护士）和勤杂工（如按上例，各配备1人）。考虑夜班工人的医疗保健需要，应再增1名医务人员。最后初步核算出该医务所定员人数为：5＋2＋1＝8（人）。

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培训项目计划应该包含的内容：1培训目的：说明员工为何培训2培训目标：解决员工要达到什么样的标准，将培训目的具体化，数量化。3受训人员和内容：明确谁培训，培训什么。4培训范围：包括四个层次即个人，基层，部门，企业。5培训的规模：人数 场地 培训性质等6培训时间：时间安排受人员对象等影响7培训的地点：学员接受培训的场所8培训的费用：即培训成本，分直接成本和间接成本9培训方法：包括讲授法，讨论法，网络培训，自学等10培训师：应根据培训的目的和要求充分全面考虑任用、

行为主导型的主观考评方法包括：排列法 选择排列法 成对比较法 强制分布法 结构式叙述法客观考评方法：关键事件法 行为锚定等级评价法 行为观察法加权选择量表法 强迫选择法

签订集体合同的程序 集体合同主体： 劳动者一方的签约人，法定为基层工会委员会以集体合同签约人的资格；没有建立工会组织的企业，由企业职工民主推荐，并须得到半数职工的同意的代表为集体合同的签约人。用人单位一方的签约人，法定为用人单位行政机关，即法定代表人。 集体合同协商：协商准备（对等人数3~10人）并确定一名首席代表，双方至少3人。，讨论，审议，签字 集体合同草案通过，须经职工代表大会，双方首席代表签字。由企业将集体合同文本和说明材料一式三份，签订10日内送县级以上劳动主管部门审核。政府劳动行政部门审核。政府劳动行政部门收到 后在15日内未提出疑义，自16日自动生效；如存在无效条款，应在15日内进行修改及重新报送审批） 本案例中，代表人数不对等，未与员工协商一致，未报送县级以上主管部门审批，应属无效。