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定制培训服务

简介2013年EQwiip联手全球顶级奢侈品品牌,共同为其在国内外的零售精英团队量身定制培训课程,并圆满达成培训效果。我们的课程包含销售技巧,高质量客户关系及沟通技巧,团队激情和礼仪等课题。精通销售III...

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EQwiip/上海毅荣企业管理咨询有限公司是一家由MsBettyTrieu女士在上海创办的外商独资企业。我们通过提供您销售团队最...
  • 所在地区:
  • 公司类型:其他
  • 创立年份:2012年
  • 员工规模:100人以下

简介

2013年EQwiip联手全球顶级奢侈品品牌,共同为其在国内外的零售精英团队量身定制培训课程,并圆满达成培训效果。我们的课程包含销售技巧,高质量客户关系及沟通技巧,团队激情和礼仪等课题。

精通销售I & II

互动式课堂 + 店面辅导

成功的掌握奢侈品的销售技巧和影响力

关键学习目标:

1 奢侈品销售仪式:销售8部曲

2 奢侈品客户类型和购买动机

3 奢华用语和优雅仪态

4 处理异议和成交技巧

5 连带销售和高价位销售


服务领导力

互动式课堂

重新定义客户体验及满足客户对服务的期望

关键学习目标:

1 客户体验旅程

2 行业标杆和最佳实践

3 国际服务案例分析与学习

4 升华品牌的服务文化

5 从责任担当到性格体现的演变


精品店管理

互动式课堂

采用辅导式管理技巧以提升团队效能和改善团队关系

关键学习目标:

1 精品店日常运营

2 关键业绩指标

3 一对一辅导

4 复杂情况处理和对话

5 个人和团队发展


CRM:客户关系管理

互动式课堂 + 工作坊

建立并维护优质客户关系以促进客户的再次消费和新客户引见

关键学习目标:

1 客户循环周期

2 建立客户忠诚度

3 发展品牌忠实粉丝

4 行动指南:愿景,计划,支持,执行

5 明确和优化客户关系管理计划


国际奢华礼仪

互动式课堂 + 工作坊

学习并践行国际礼仪以获得个人形象和商业上的成功

关键学习目标:

1 国际着装标准

2 优雅的行为举止

3 不同文化和场景下的适应以及运用

4 高级晚宴的宴请礼仪

5 沟通艺术

公司简介

EQwiip / 上海毅荣企业管理咨询有限公司是一家由Ms Betty Trieu女士在上海创办的外商独资企业。我们通过提供您销售团队最有效的成果驱动策略,培训他们的最佳表现及对品牌的充分激情和忠诚度来为您的事业提升价值。让我们通过与您的第一线员工分享在中国乃至全球市场都被证实有效的方法及经验来提升他们的生计及精神。
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