三、心理素质要求
　　1.个性心理
　?。?）兴趣广泛。公关文秘工作较单调、也较繁杂，甚至被有些人认为是枯燥乏味的。其实不然，任何工作都有不尽如人意的一面，正如世界上没有十全十美的事情一样，关键是对其有无兴趣。如对写作、公关有兴趣的人，自然不会觉得累。所以公关文秘人员首先要培养热爱专业的思想，从而产生对专业的兴趣。同时，还要随着社会、时代、工作范围的不断变化，而不断培养、调整与专业相关的兴趣、爱好，如音乐、书法、绘画、摄影、旅游等。以便克服厌倦的心理，调整不良的心态，适应环境，适应领导，适应工作。
　　（2）意志坚强。在工作实践中，常?；嵊龅礁髦置?、问题和困难。要做到遇到矛盾不回避，发现问题不放过，碰到困难不丧气，遭受挫折不低头，这些都需要具备坚强的意志力。意志是作为人自觉调节自己的行动去克服困难，以达到预定目的的心理活动过程。意志具有双重性，既有积极的品质，又有消极的因素。积极的表现是工作的自觉性，处理问题的理智性，经受挫折的坚韧性。消极的表现是处事盲目，受屈冲动，情感脆弱。公关文秘人员要在不利于充分发挥个人聪明才智的情况下，或在逆境中，自觉调节心理状态。以自觉性排除盲目性；以理智性克服冲动性；以坚韧性战胜脆弱性，始终以良好的心态去待人接物。