人人都希望能勇于开口，大胆说话。但凡事都有个分寸，如果我们不 会把握这个分寸，那就只能适得其反，弄巧成拙。 生活中有许多是非之争是因为谈话多了；话说得愈多，出毛病的机会 也就愈多。 所以，在什么场合该说什么话，用什么方式说，都值得注意。真正有 见识的人，会在脑中把众人的论点分析、整理出来，而当座谈会进行到中 段以后，才提出他归纳后的要点，让大家有个一致的方向。然后，再说出 自己的意见，使整个讨论的方向更为明确，这种人才是最会表达的人。 善于倾听，是一个人最基本的素质。耐心倾听他人说话，是一种尊重 他人的行为，也是一个人有良好修养和谦逊美德的体现。因此，我们要从 小养成耐心倾听别人讲话的好习惯。 倾听是对别人最好的尊敬。专心地听别人讲话，是你所能给予别人的 最有效，也是最好的赞美。不管说话者是上司、下属、亲人或者朋友，或 者是其他人，倾听的功效都是同样的。人们总是更关注自己的问题和兴趣 ，同样，如果有人愿意听你谈论自己，你也会马上有一种被重视的感觉。 在小说《傲慢与偏见》中，丽萃在一次茶会上专注地听着一位刚刚从 非洲旅行回来的男士讲非洲的所见所闻，几乎没有说什么话，但分手时那 位绅士却对别人说，丽萃是个多么善言谈的姑娘??！看，这就是倾听别人 说话的效果。它能让你更快地交到朋友，赢得别人的喜欢。当然，倾听不 仅仅是保持沉默，用耳朵听听而己。 如果我们只用眼睛或耳朵来接收文字，而不用心去洞察发现对方的心 意，就没有实现读或听所希望达到的目的，结果只是浪费时间，并不能达 到有效沟通的目的。 真正的倾听，是要用心、用眼睛、用耳朵去听。女人不但要学会用耳 朵倾听，还要学会用心去倾听。 做一个耐心的倾听者要注意6个规则。 规则一：对讲话的人表示称赞。这样做会造成良好的交往气氛。对方 听到你的称赞越多，他就越能准确表达自己的思想。相反，如果你在听话 中表现出消极态度，就会引起对方的警惕，对你产生不信任感。 规则二：全身注意倾听。你可以这样做：面向说话...