第1章  职业女性速效法则
    既要能干，还要会说
    有人说，会干不如会说。这虽然有点偏颇，但不无道理。想仅凭熟练的技能和勤恳的工作，就在职场游刃有余、出人头地，有时不免有些难度。虽然能力加勤奋很重要，但会说话却能使工作更轻松，更容易加薪和升职。
    应答上司交代的工作：“我立即去办！”迅速地做出这样的回应，会让上司感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断并且服从领导的好下属。如果犹豫不决，会让上司不快，会留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。
    传递坏消息时：“我们似乎碰到一些情况……”一笔业务出现麻烦，或市场出现?；绻⒖坛宓缴纤镜陌旃冶ǜ嬲飧龌迪ⅲ退悴还啬愕氖拢不崛蒙纤靖械讲挥淇?，怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出气筒。正确的方式是可以从容不迫地说：“我们似乎碰到一些情况……”千万不要乱了阵脚。要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。
    体现团队精神：“这个主意真不错！”别人的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸：“他的主意真不错，有独到之处?！痹谥俺?，善于欣赏别人，会给别人留下好印象，人们会认为你本性善良，富有团队精神，获得别人的信任，从而得到更多的机会。
    如果你不知道某件事时：“让我再认真地想一想，两点钟前答复您好吗？”上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想，两点钟前答复您好吗？”不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。
    有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：“这个策划没有你真不行??！”同事为了不负自己的内行形象，通常不会拒绝。当然，事后要...