在工作中，我们可能会遇到各种意外伤害，其中最常见的就是工伤。一旦发生工伤，员工和企业都会面临许多问题，其中之一就是工伤赔偿问题。如果企业拒绝支付工伤赔偿，员工应该找哪个部门处理呢？本文将为您介绍相关部门的职责和联系方式，帮助您顺利解决问题。

一、企业应当承担的工伤赔偿责任

企业在员工发生工伤后，应当按照相关法律法规的规定，承担相应的工伤赔偿责任。具体包括：

1. 医疗费用：企业应当承担员工因工作受伤而产生的医疗费用，包括住院费、手术费、药品费、护理费等。

2. 伤残赔偿金：如果员工因工作受伤而致残，企业应当支付相应的伤残赔偿金。根据伤残等级的不同，赔偿金额也有所不同。

3. 死亡赔偿金：如果员工因工作受伤而死亡，企业应当支付死亡赔偿金和丧葬费等费用。

4. 其他合理费用：包括但不限于交通费、住宿费、伙食补助费等。

二、如何解决工伤赔偿问题

如果企业拒绝支付工伤赔偿，员工可以通过以下途径寻求帮助：

1. 劳动争议调解：员工可以向所在地的劳动争议调解委员会提出申请，请求调解。调解委员会一般由企业代表、工会代表和员工代表组成，通过调解解决争议。

2. 劳动仲裁：如果调解未果，员工可以向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请。劳动仲裁是解决劳动争议的必经程序，经过劳动仲裁后，方可向法院提起诉讼。

3. 向有关部门投诉：员工可以向当地人力资源和社会保障部门、劳动监察部门等有关部门投诉，要求相关部门依法处理。人力资源和社会保障部门负责工伤保险和工伤赔偿等事宜的处理和监督。

三、各部门职责和联系方式

在解决工伤赔偿问题时，员工还可以咨询当地的相关部门，了解他们的职责和联系方式。具体包括：

1. 人力资源和社会保障局：负责统筹协调和监督管理辖区内的工伤保险工作，处理涉及工伤保险的争议和投诉。

2. 劳动监察部门：负责监督用人单位遵守劳动法律法规的情况，对违法行为进行查处。

3. 法院：负责审理涉及劳动争议的案件，对判决结果不满意可申请再审或申诉。

4. 工商部门：在某些地区，工商部门也负责协调和处理涉及工伤保险的争议和投诉。

除了以上几个部门外，员工还可以咨询律师或相关法律援助机构，了解更多解决问题的途径和方法。总之，解决工伤赔偿问题需要耐心和努力，员工要积极维护自己的合法权益，不要放弃任何一种可行的解决方法。

四、结论

总之，当遇到工伤不赔偿的问题时，首先应与单位进行协商解决，如果无法达成一致意见，可以采取以上三种方法进行维权。此外还应注意相关部门的职责和联系方式，以便及时寻求帮助和支持。同时我们也要相信法律是公正的，要相信正义最终会到来。维护自身合法权益是每个劳动者的权利，我们应积极行使这一权利，同时也要注意采取合法的方式。