当一家企业认真在做员工关心体系，通常会是：

这两天，腾讯发布最新ESG报告，来一起看看腾讯的新版员工关心体系。

首先，腾讯不回避裁员问题。

如图所示，22年，腾讯含子公司人数是108436人，如果只算腾讯集团本部正式员工是61328人，21年是68226人，相比减少约7000人。

22年度，腾讯员工流失率明显异常，腾讯解释如下：

大白话就是，我们的确裁员了，被裁的员工如果在内部找不到岗位（活水），我们也补偿了。

其次，腾讯更新员工管理理念。

2021年，腾讯在瑞雪文化基础上，提出”多元，平等，共融”。

这也是外企、科技大厂提倡的DEI管理理念。华为叫“平等，尊重、包容、多元”，字节跳动叫法是“多元兼容”。

DEI到底有什么含义？腾讯官方认为：

1、多元：为确保并支持员工差异化，包括但不限于年龄、种族、性别、国籍、身体条件、宗教等方面。当拥有不同想法、观点、信仰、语言、背景和生活经历的员工协作完成共同目标，可以更加丰富我们的价值创造。

多元有助于加强集团内部开放沟通、促进创新和协作，从而赋予动力让我们与全球互联网行业发展并驾齐驱。

2、平等：指在机会和资源分配时，为员工提供公平公正的程序和过程。通过识别和消除不利于公平对待的壁垒，包括在招聘、晋升、薪酬等层面，我们致力做到公平公正的运营管理。

我们恪守公平公正的原则，方能吸纳、培养和留存为公司可持续发展做出贡献的人才。

2、共融：赋能员工参与共建集团事务和活动，并珍视之为贡献者，让他们感受到被聆听、被尊重，并更好地拥抱我们的企业文化。

我们的目标是营造一个开放、共融的环境，以鼓励及支持员工实现个人目标及企业共同目标。

按我们的看法，“多元”和“平等”不难理解。

“共融”是一个新的提法，工作路径并非是传统企业文化路径，而是强调做好员工沟通，搭建沟通渠道，让员工说话。比如与老板面对面圆桌会。

以腾讯为例，既有面对广大员工的乐问社区，也有面向职能员工的战略解读会：

DEI理念，腾讯怎么跟工作结合呢？比如：

重点，来看腾讯的员工关心体系：

员工关心体系，主要包括三块：一生活无忧，二学习成长，三身心健康。

1、生活无忧

作为头部大厂，腾讯薪资+股票本身有较强竞争力，员工福利主要起锦上添花作用。

值得点赞的，截止2022年，腾讯帮助累计1.4万员工解决买房问题。

2022年，裁员归裁员，腾讯还有1000多员工买了房，公司负责提供免息借款。??

2、学习成长。

员工的成长，除了多通道晋级、活水转岗，另外一个主要方面是公司各种培训。

2022年，腾讯有2400多人完成活水计划。????

传统的新员工培训和腾培训体系模式：?

3、身心健康。

除了常见的体检、社团活动、心理咨询等，腾讯还有正念共习活动，急救技能训练等。

上次我们分享字节跳动员工福利体系，也提到了急救技能训练。??

最后总结。

对企业来说，要建设员工关心体系，把员工当人才看：

首先，即公司业务是健康的，商业模式是可持续的，这样才能保障员工有一份相对稳定的工作，才能去谈员工共享企业成长。

其次，员工管理总是要与时俱进的，以前大家都是打大仗、考虑公司怎么活下去，员工管理马马虎虎，现在进入新的阶段，管理手段要适时迭代。