员工频繁请病假，不仅给企业正常工作秩序带来困扰，还可能影响企业运营效率。本文将从员工管理角度出发，探讨如何应对员工总请病假的问题。

一、分析原因

首先，我们需要分析员工总请病假的原因。可能的原因包括员工工作压力大、身体疲劳、家庭问题等。针对不同原因，采取不同的措施，才能有效解决问题。如果员工确实存在身体不适，应该给予关心和照顾；如果是工作压力大，应该调整工作安排，给予员工适当的休息时间；如果是家庭问题，应该给予员工支持和帮助。

二、加强沟通

与员工进行有效的沟通是解决问题的关键。在与员工沟通时，要注意表达方式，避免伤害员工的自尊心。可以采取面谈、电话、邮件等方式进行沟通。通过沟通了解员工请假的原因和诉求，以及对企业的影响。同时，也要向员工传达企业的管理理念和规章制度，让员工了解企业的期望和要求。

三、优化请假流程

对于频繁请病假的员工，可以建议其提交医院诊断证明或病历报告，以确保确实需要请假。在审批请假申请时，可以适当缩短连续请病假的时长，并给予警告提示。另外，可以设立紧急联系人制度，允许企业在紧急情况下请求员工的上级领导或指定负责人进行临时协调安排。

四、建立奖惩制度

建立奖惩制度可以有效规范员工的行为。对于遵守企业规章制度、按时返岗的员工，可以给予奖励，如增加绩效评分、发放奖金等；对于长期频繁请病假的员工，可以采取一定的惩罚措施，如扣除部分奖金、限制请假时间等。同时，还可以定期开展宣传教育活动，让员工了解请病假的弊端和对企业的影响。

五、提供心理咨询与帮助

针对一些员工长期承受工作压力或家庭问题而频繁请病假的情况，企业可以考虑提供心理咨询与帮助。可以设立心理咨询服务，为员工提供专业的心理疏导和帮助。同时，也可以组织团队建设活动，促进员工之间的交流与合作，增强团队凝聚力。这些措施有助于缓解员工的心理压力，减少请病假的情况。

六、加强监管与执行力度

企业应当加强请假监管与执行力度，确保请假制度的落实。可以设立专门的请假审批部门或负责人，负责审批请假申请和监督请假情况。同时，定期对请假情况进行统计和分析，及时发现和解决问题。对于违反企业规章制度的行为，应当严肃处理，确保制度的权威性和执行力。

七、关注员工身心健康

企业管理者应当关注员工的身心健康，为员工提供必要的支持和帮助。可以定期组织体检活动，了解员工的健康状况；也可以建立健康档案，为员工提供个性化的健康建议和指导。此外，企业管理者也应当关注员工的心理健康问题，鼓励员工积极参与团队活动和社会公益事业。通过这些措施，可以帮助员工树立正确的职业观念和工作态度，减少因心理问题导致的频繁请假现象。

总之，企业应当采取多种措施应对员工总请病假的问题。通过加强沟通、优化请假流程、建立奖惩制度、提供心理咨询与帮助、加强监管与执行力度等措施，可以规范员工行为、提高工作效率、促进企业健康发展。