二、招聘、后勤工作

（一）招聘工作

招聘途径主要有三个，一是通过网络招聘（占招聘总数10%），网络招聘主要是管理人员、技术人员等行政方面的人员，二是中介招聘（占招聘总数的50%），中介招聘的大部分是保安人员等一线工作人员；三是内部员工介绍（占招聘总数的40%），这类人员比较稳定。

（二）我部门于2016年5月重新修订了综合管理制度，加强了对车辆使用、员工福利、休假等方面的管理。

（三）在总经理的指导下我部门对办公环境进行了改造，将原有不统一办公桌更换成统一规范的写字台式办公桌，增加会议室凳子，合计费用13000.00元；统一制作工作服合计费用23080元。

（四）我公司已于泸州市第二人民医院签订体检协议，原价258元的体检项目优惠至210元，2016年常规体检人数为320人，上岗体检人数180人左右。

三、法律案件处理  

  （一）2016我公司对合江九阳商贸有限公司拖欠我公司工程款一事在合江县人民法院提起起诉，经调解九阳公司已支付所欠工程款，我公司也作出了撤诉处理，目前相应费用、关系已结清、了断。

  （二）我公司于2016年1月14日接到江阳区人民法院传票，关于人力保安服务客户“荣丰饲料”厂于2015年5月19日被盗保险柜一案，我公司及时于律师联系，积极应诉，目前本案因案件处于侦破阶段，本着先刑后民的原则中止阶段。

  （三）人力保安客户“缪斯酒吧”法定代表人林涛拖欠我公司服务费40000.00元，我公司公司已于2016年8月19日向泸县法院提起诉讼，法院于2016年10月15日判决林涛支付其中30000.00元欠款及至2015年6月8日起至今的利息（30000*1%*17=5100）、诉讼费用550元，合计35650.00元。但因林涛负案不接，目前本案处于公示期，待公示期结束后我公司将要求强制执行该判决。  

四、社保及商业保险

  （一）2016年度共计57人参加“五险”购买基数为2020元，档次为40%，合计费用579980.00元。其中9人离职，目前在册人数为48人。

  （二）购买意外伤害员工113人（费用13560.00元），保费为120元/人，保障为10万意外身故加1意外医疗，30元每日住院补助；30人顾主责任险，保费为120元/人，保障为10万意外身故。

五、公司设立、注销、分公司情况

  （一）因公司业务发展需要，在总经理的指导下将原“技防部”独立注册成“泸州永元恒鑫网络科技有限公司”注册资本1500万人民币，认缴年限为20年，目前工商、税务、对公帐户方面手续已办理并交专人管理，但作为专业的技防公司还应办理“智能与电子化管理”资质，目前咨询相关公司办理费用约为30万。

  （二）因税务问题于2016年12月16日将原“物业管理部”注册为“泸州永元鼎鑫物业管理服务有限公司”注册资本1500万元，认缴期限30年。目前营业执照已领取，税务、对公账户、物业资质待办理。

  （三）因经营方针调整决定注销原“泸州永元保安服务有限公司江阳器材经营部”但税务清缴未完成还在办理中。

  （四）泸州永元保安服务有限公司龙马潭分公司于2015年12月1日转让给米旭东，乙方每年向公司缴纳基础管理费10000.00元，每新发展一户客户另缴纳50元/年，客户发展到400户以上时每户客户缴纳60元/年，费用于每年12月15日前缴纳。第二部份  2017年工作安排及计划一、梳理公司架构

2016年因公司发展需求先后把原有的“物业部”和“技防部”独立注册公司，“泸州永元保安服务有限公司”组织架构随之改变，综合管理部承担着协调各公司关系的工作，需将各公司的组织架构、管理办法、薪酬待遇等梳理、装档备查。

二、绩效考核、薪酬待遇

  随着公司的不断发展，业绩的增长，需要在每年年初制订绩效考核，具体先了解各公司2016年经营情况，并和各公司负责人商量得到认可后方可实施。在新成立的公司中不一定按原有的“同工同酬、同级同酬”等“大锅饭”方式发放，可采取多种薪酬方式，具体情况需做详细方案向公司汇报后决定。

三、人员储备工作

  公司的发展离不开新鲜血液的注入，2017年招聘工作在原有招聘途径上需更加主动出击，关注各招聘网站、中介等途径的人财信息，符合条件者可主动邀约。

四、培训学习方面

  我们生活在一个信息飞速发达的年代，各公司都植入了互联网+金融平台信息，各行各业只有不断学习、整合资源、甚至异业联盟才能更快更好的发展。

五、各类资质证书的考取、办理

  （一）综合管理部（人力资源管理师）  

综合管理部作为公司承上启下的部门，必须要懂得人力资源管理的六大模块（人力资源规划、人员的招聘与配置、人员的培训和开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理）才能更游刃有余的协助总经理管理公司。

（二）永元鼎鑫物业管理服务有限公司（物业管理师）

    随着生活水平的提升，物业管理也由原有的楼院自治管理提升到专业的物业管理公司管理，我公司作为专业的物业管理公司管理人员需不断的学习并考取相关资质证书才能更好的为业主服务，保障公司的权益。

（三）永元恒鑫网络科技有限公司

该公司是专业经营技防设计、安装、维护的专业性比较强的公司，首先公司应具备专业的资质证书（电子与智能化管理），其它如项目经理、施工员等相关证书也应考?。ň咛迕飨复肭蠡惚ê蠖ǎ?。

（四）人力保安部

人力保安作为公司的支柱产业更应证照齐全才能理好的管理，人力保安部管理人员需考取“保安管理师”证书，所有保安员都需在规定时间内考取保安员上岗证。

六、宣传、推广

在这个信息高速发展的时代，只有让自身不断的处于公众视线中才有更多的发展空间?？梢酝ü?、公众号等方式推广业务（具体方案待请求后定）。第三部份  2016年费用统计及2017年预算 序号项  目预计金额（万）2016年使用金额 （万）备注1车辆燃油入维修8.57.5321两辆车2综合接待54.3229 3办公用品44.3044 4 资质办理30 技防30万，物业待定5培训费522600保安管理师和消防员证6福利发放待定40900“三八”和工作补助7年会75人员增加  60  注：所有费用为预估，具体使用情况待定。第四部份 年工作日历月份事项备注一年会 二社保申报基数，上年度结算 五物业资质年审2年一审五组织公司员工体检 六工商年报 十一车辆年审、保险  十二年终总结 每月社保缴纳 每季度保安年报 每期保安员考试 第五部份 问题分析一、工作的难点和遇到的问题

2016年制定的目标主要有管理制度体系落地与执行、绩效考核规范、培训计划执行、加强监管职能等目标，但执行情况相对较弱，工作效率较低，部分部门管理遇到瓶颈，部门人员工作缺乏激情，同时2016年学习培训组织较少、资源较少，无法激发各部门工作的动力与激情，希望2017年，多组织外部培训与拓展，通过参观标杆企业等方式，拓展管理思路，加强外部交流，尽快提升公司及部门管理。

二、工作流程、工作标准、管理制度存在问题

2016年我们修订了管理制度，有些流程虽然制定了，但是执行效果不理想，很多一部分被束之高阁，缺乏跟踪、落实、监管，也是问题存在的主要原因。

三、企业文化氛围的搭建与培养

目前我们的企业文化还仅仅停留在口头上，没有形成企业文化的氛围，组织企业文化活动基本没有。公司内部缺乏文化的积累与氛围，缺乏系统性、针对性、参与性的企业文化活动。第六部分  总结

以上是综合管理部2016年的工作总结和2017年的工作计划，请公司领导和各部门同事予以批评指正。目前，综合管理部还需不断强化管理职能，充分发挥在经营管理中的枢纽作用，建立健全公司各项机制与标准，规范公司各项管理活动，为公司发展奠定良好的管理基础。