推荐 2014年员工关系改善措施

作者放羊娃 2014-02-20 20:15 2270

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说到底，还是员工关系！

2月，HR的生活会有诸多繁杂，年会、年终奖发放、年末离职潮、回家、节后综合症……但是，这么多事，总结起来其实基本... 我要投稿 >

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说实话接触三茅时间不短，但是没有坚持打卡学习，只是最近因为群的缘故接触多了，才追悔莫及啊，自己浪费了多少宝贵的学习时间和机会啊，不过以后我会坚持来学习的，也希望大家监督哈。内容有点啰嗦，见谅！

看到有总结征文，其实以前我从没有投过稿的，这次也就是想逼自己写一些东西，通过写东西能够有所总结，也顺便理一下自己2014年的工作思路和方向吧。回顾自己的工作经历可以说是非常“丰富”啊，2009年进入单位，我是学自动化的，而我们集团主管办公室的副总同样也是工科出身，因集团办公室缺秘书，不知什么原因觉得俺还不错，于是我有幸在办公室干了2年半的行政秘书，期间也写过一些文字资料，2011年是双丰收的一年：结婚、升职，自己做了集团公司一事业部研发部门的管理部主任，主要负责人员日常管理、薪酬、绩效等工作，2012年底又调入另一事业部负责人力资源管理工作，这次算是正式负责人员管理，但是对于我一个工科的来说，人员管理真的是不专业啊，做起来真的是艰辛啊，2013年我边工作边学习，下半年顺利通过了二级人力资源管理师，也算是给自己补了补知识。眼瞅2014年都过去2月了，作为机械行业，随着国家环保、限排等一系列政策趋紧，市场竞争越发激烈，公司发展压力非常大，而且慢慢出现了用工荒，人力成本逐渐上升，虽然2013年人员流失率由8.5%降到了7.88%，但是如何改善员企关系提高员工满意度，仍是劳动密集型企业的重中之重。2014年我主要通过以下措施改善员工关系：

一、加强与员工家属的沟通与交流。事业部的工作开展离不开员工家属的支持与肯定，人计划每季度组织一次员工家属座谈会并组织参观事业部车间，听取员工家属的意见与建议，搭建良好的沟通交流平台。

二、员工满意度调查。员工满意度调查是企业人力资源管理的一项基础性工作，通过调查了解员工对企业的期望值，并有针对性的进行整改，降低员工离职率。2013年4季度组织了一次员工满意度调查，事业部并借此调整了部分工作，2014年计划每季度进行一次员工满意度调查，有针对性的调整、整改，提高满意度。

三、员工座谈。在市场经济条件下，企业要不断实行公开民主管理，创新工作方式，才能永葆生机与活力，我计划2014年定期召开车间职工代表座谈会，让职工参与管理，针对当前发展提出建议，解决存在问题。同时与每一位离职人员进行座谈、填写调查问卷等形式查找事业部当前管理存在问题，不断改善人力资源管理工作。

四、后勤服务保障工作。现在员工更关注工作环节、饮食、住宿等一系列生活问题，2014年重点加强对餐厅、食堂、工作环境满意度的关注。

文采不好，比较啰嗦、琐碎，正处于人力资源管理学习过程中，如有不当之处请指正，谢谢

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