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《HR意见领袖》电子杂志[2013年6月刊] 本期杂志主题:培训那些事儿 阅读(78894)

那些理想?丰碑

以理想的名义,谈谈培训那些事儿

在水一方1988
在水一方1988


以理想的名义,谈谈培训那些事儿。

一年前,怀着对现实的憧憬和热爱,我充满激情并十分决绝地完成了对于我而言人生最重要角色的转变,毅然辞去了公职,转而加入一家企业开始了企业培训师的生涯。因为我小的时候喜欢和别人分享,喜欢与人交流,更喜欢得到别人认可和钦佩,所以我一直都在为了可以有一天使之成为现实而努力找寻。

我以为理想都是可以实现的,只要你拼尽全力去加以追逐,可是事实有的时候却总愿意不辞辛劳的告诉我们它的艰难以及实现它的路途中必须经受的磨难,翻过的高山。

因为角色的转变,并未如我想的如此顺利,反而出现很多意想不到的事情,有多辛劳就有多努力,有多勇敢就有多坚持。

入职第一天,同事们几乎都像看个怪物一样的看着我,好奇为什么我会放弃公职而选择做个对于这个企业而言可有可无的所谓培训师。透过他们好奇的眼睛,我几乎可以听得见那脑子里传递出来的“这货会不会是个傻子”的窃窃私语。可是我相信,只要我努力并肯付出,我一定会实现站在台上和别人一同分享的梦想。

要做好一个企业培训师,首先要做的就是要了解这个企业,包括组织架构、人力资源结构、企业文化、企业产品等等。为了做好这个基本的准备工作,在正式开始我的第一堂培训课之前,我用掉了整整半个月的时间来认真的分析结构这家对我而言还有些新鲜和陌生的雇主。

俗话说,机会总是留给那些准备好的人的。每个人都是金子,但是如果一直都被灰尘蒙住的金子是不会发光的。我准备了那么久,也终于等到了一个原本可以证明自己的机会。

我清晰的记得第一堂培训课是2012年10月13日,天气格外的好,我的培训主题是给新入职的员工讲授企业的基本情况和文化。为了那个培训课,我准备了整整3天,查阅了很多资料,精心准备授课用的PPt。我对自己的表达能力以及幽默感还是十分肯定的,唯一欠缺的大概就是熟悉以及经验。

2个小时,4次掌声,3次笑声,中途12个人离席,这就是那天的我的表现记录。在听自己讲课录音的时候,我原有的自信和骄傲消失不见,接踵而至的是不安和难过。

事后,我不断的总结和自我反馈,不断的学习和寻找原因。在公司领导的鼓励和支持下,我一步步地让自己成长起来。这个世界上是会有那么一些人是可以用20%的努力就获取80%的成功,但大多数的人也许是要用到80%的努力才会换来20%的收获。我知道自己不是天才,但我愿意不断努力,更愿意把自己喜欢的事情当做自己的工作,这大概就是这个世界上对于努力者而言最美妙的事情了。

而如今, 2个小时的培训,我可以得到8次以上的掌声,10次以上的笑声,基本无人离席的程度。虽然与大多数优秀的企业培训师相比,我仍有所欠缺,但我仍会努力,并且一直在努力。

短短一年不到的培训师工作,我从中学会并总结了很多,我觉得善于自我分析和总结是让人快速成长的最好方式,现在我将自己认为做好培训师最关键的三点简陈如下:

一为在台下永远把自己当成笨蛋。要不遗余力的去请教所有有可能给你帮助的同事或是朋友,哪怕只是一点点,勤恳的学习和虚心的求教永不会带来坏的结果。一个培训师的成长是需要看很多相关专业书籍,与很多专业人士沟通,并经常进行自我检验的。当你可以将语言设计的巧妙并生动有趣,将肢体和表情摆动的到位并可以附和语言,将授课内容很好的与实践结合并给人深省的体悟时,我想,你大概就可以吸引到一些人了。一个优秀的培训师永远不是自然形成,而是需要不断去打磨才会越发闪亮。

二为在台上永远把别人当成学生。要学会勇敢,学会敢于表达自己的想法,学会将自身的授课与公司整体的价值观融合,不要因为资历老的员工在台下就唯唯诺诺,生怕说错一个字而被人嘲笑。你是一个表达者,重要的就是表达出并分享自己的观念,并争取让别人予以认可。如果因为比自己牛的人在台下就自己首先放弃自己的人是不配称为培训师的。要永远记住,也许那里会有强大的智者,但只有站在台上的人才有发声的资格。此时此刻,他们都是你的学生。这将是很重要的自我暗示。

三为培训不仅仅是个把小时的事。一个优秀的培训的实现和完成,并非仅仅的几个小时就可以ok,这其中涉及到大量的前置和后续工作,如果把一个培训当成一个产品的话,培训2小时内优秀的表现只是顾客在使用到产品的一瞬间,这之前的种种打造和之后的售后服务也是十分重要之环节。这是一个十分重要的产品链,作为培训师而言,必须重视并身体力行。


总之,每一个培训师的诞生都会经历失败、打击、自我怀疑,甚至是嘲讽,但重要的不是怎样因之艰难而畏缩,而是如何自我充实和完善,如何更为妥善的处置这些不安因素,并让自己以一名优秀培训者的姿态重新回到你的舞台,这才是作为培训师最为需要的东西。

有一些东西是很宝贵,但如果不拿来和众生分享,终将毫无意义,而培训师就是这个领域的精灵。因为他们在努力讲述的就是最为重要之分享,最为伟大之经历。

此致。

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