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《HR意见领袖》电子杂志[2018年2月刊] 本期杂志主题:春节放假前该做些什么 阅读(17820)

HR 学习

这个老板不是人

赵男
赵男

经过接近十年的打拼,我也算事业有成,在我们这个城市里,拥有一家4S店,员工也有一百多人。

外表看起来的光鲜,我想与我的努力是匹配的,陪伴家里人的时间很少,工作超负荷,公司大小事情我不得不关心,生怕哪一个环节出了问题,十年来的努力瞬间土崩瓦解。

最近我让人事刘姐给我做一份薪酬报告,不知道为什么,我总是感觉她的潜意识觉得我是在乎人工高了,而如果调整她工作很难做。第一次说没做过,第二次又沟通说尝试做,只是简单的罗列了一些基础数据,然后自己做了一些文字的总结,第三次干脆列出全部的薪酬,告诉我合理。

真的头痛,我只是想知道薪酬如何合理?现在薪酬状况如何?是否需要改进让其更加合理?

我找到一些朋友引荐了一些HR高层的朋友,众说纷纭,我认真的记着笔记,一个月过去了,终于能把思路试论,把自己无形的需求,转化成了能够明说的理论。

思来想去,我决定发一封邮件给刘姐。


刘姐:
  您好!

  忆及创业初期我们即在一起工作,共同经历了很多创业的风雨,很感谢您一直以来的陪伴和支持,公司发展到今天,我认为您功不可没。
  然而,随着规模的不断扩大,管理的要求也在不断提升,我希望能够与刘姐共同去营造咱们的下一个事业盛世。
  最近咱们因为薪酬分析的事,已经研讨过三四次,期间可能我有些急躁,若有得罪之处请见谅并体谅我只是针对事件本身,且沟通不当。

  最近一个月我反思了一下,咱们都是苦干实干出来的,对于人力资源的专业和战略高度的理解都在摸索阶段,我也处于学习的阶段,所以需求提出的并不明确,最近一个月我专门学习了人力资源相关知识,并用文字列出我的需求,希望咱们可以达成共识,并通过刘姐的专业知识让咱们的薪酬方案更合理。

  1、现在的我们有哪些岗位和成员

  咱们是4S店,业务主要分为销售与维修两个主要的营业收入板块。
  构架分为销售部、售后服务部、采购部、财务部和人事行政部五个部门。

  销售部主要负责4S店的车辆销售以及上牌、保险、金融服务等一系列的售前和售中工作,售后服务部主要负责售后咨询、事故处理、车辆维修,采购部主要负责零件采购,财务和人事行政的工作与其他公司大同小异。

  如果说咱们的岗位不规范,需要彻底的重新细分,我个人认为暂时没有必要,我与许多HR专业的朋友沟通过,他们都建议企业发展中期再去系统性的完善,而咱们目前只是初期。

  2、目前的人工情况

  这一个月来,学习了很多关于岗位设计、职级等等概念,说实话,我很多开公司的朋友公司都没有用到,可能因为咱们的规模都不大,最大的也就千把人吧,主要是以满足现有的业务需要,不够就加人的方式,而我们都有一个自己的算法,比如我,如果我每年的所有支出加起来约100万,我就努力在前半年完成营业额100万,那么剩下来六个月基本就是纯赚了,虽然有些偏差,但是可以接受,我很多朋友都是这么算的。所以我们会特别在意人工,因为这是最大部分的变动成本,如果变动太大,那么偏差就太大了。为什么我这么在意这个偏差,比如我预计今年利润100万,拿80万出来过年期间装修,结果因为人工变动过大我没有预测到,实际只赚了50万,就会直接影响运营,这是我关心人工的原因,而不是因为能省就省,出来做生意我知道和过日子还是有区别的,做生意十年了,我不至于为了增加几千一个月的人工和谁多了三五百而挣扎。

  所以我看起来很在意人工,增加一个人我要想很久,还要看看是不是确实需要一个,不是因为我刻薄,而是因为我承受着经营的压力,我要让薪资总额在我的预算中,而不是失控。当然我也理解大家的看法,从打工者的角度去看,把事件分解为单一个体事件去看,确实会觉得这个人怎么这么刻薄小气,毕竟我也打过工。

  你可能觉得我的算法太LOWB了,财务有一整套专业的算法,但是请你想一下,我一共一百多人的规模,年营业额几百万,我是用那么复杂的方法,还是用简单的方法?况且咱们公司的情况,能支撑起提供专业的财务预算、经营分析等的财务人员吗?做人资的刘姐应该最清楚了。

  我也知道更专业的是更好的,就好像如果我每天吃路边拍档,但是我知道五星级酒店的更好,可是我要去每天去吃吗?只能说承受不起。

  但这不代表我不会去学习,不会去品评。

  我用一个月的时间去学习人力资源的相关知识,就是希望可以和刘姐一起把人力资源的工作做好,不然我与刘姐之间的沟通会出现各种各样的问题。

  现在我知道知道岗位分析的基本方法,编制怎么做,职级怎么做,对于咱们目前的状况,我建议做好岗位分析和编制,并根据现有情况做好何时增编何时减编的说明。

  所以目前的人工情况,我想知道的是:

  1、
  连续三年的人工成本,年,季,月变化的曲线。

  这其中应该包括了劳动报酬的总额,社会保险/公积金的费用,福利的费用,教育费用,劳动保护费用,住房费用,其他的人工费用,我希望刘姐可以分项列出,并按年做出变化曲线,这个曲线图,同时体现当年的业绩。

  销售方面的数据如果刘姐没有,可以去和财务经理要数据,我已与他沟通过。



  2、
  近三年每一年的人工费用率和劳动分配率

  通过最近的学习

  人工费用比率=人工费用/销售收入

  劳动分配率=人工费用/纯收入



  3、
  企业从业人员的年平均人数,年人均工作时数。

  企业从业人员年人均工作时数=(制度工时+加班工时-耗损工时)/年平均人数。

  4、
  我们是销售型的公司,所以采用销售净额基准法来计算咱们的目标销售额

  目标人工成本=本年度计划平均人数*上年度平均薪酬*(1+计划平均薪酬增长率)。计划薪酬增长率,就是咱们每年普调的5%的薪资。

  那么目标销售额=目标人工成本/人工费用率

  再反推咱们前三年的数据,就知道咱们的人工成本是不是合理的,这也是咱们调整薪酬制度的依据。

  刘姐,咱们都是泥腿子出身,苦干实干,我看得到刘姐为了一个任务彻夜加班不辞辛劳,也看得到员工住院刘姐跑前跑后,关怀备至。

  知识的时代来临,信息的时代也来临了,咱们往下发展,需要用专业的知识来武装自己,武装工作。

  我愿意与刘姐一起学习共同进步。

  我也很希望看到咱们开五家分店,十家分店的时候,刘姐还与我携手前行。



  邮件发出后,我久久不能平静,我想没有老板干过这样的事情,想起来觉得傻傻的,但是真心的对待有错么?

  吃过午饭,隔着窗户,看见刘姐温暖的笑着。


PS:2号人事部最近新功能上线,薪酬与考勤进一步的优化以及人事仪表盘的上线,可以让你们舒舒服服的直接获得你想要的数据,一键生成PDF版的薪酬报告,要不要先让2号小助理演示一次给你看看?点击这里预约演示,对,就是这里,薪酬报告再也不是年度难题啦!

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