CAC（Customer Acquisition Cost）是指企业获取一个新客户所花费的成本。它是一个重要的业务指标，用于衡量企业在营销和销售活动中所投入的资源和资金，以获取新客户的效率和成本。

CAC的计算公式如下：CAC=总营销与销售成本/期间内获得的新客户数量

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其中：

- 总营销与销售成本是指在一定时间范围内，企业为了吸引和获得新客户所花费的所有费用，包括广告费、促销活动成本、销售人员薪酬、市场推广费用等。

- 期间内获得的新客户数量是指在同一时间段内成功获取的新客户数量。

通过计算CAC，企业可以了解到每个新客户获取所需的平均成本。这个指标对于企业的经营和营销策略非常重要，因为它可以帮助企业评估营销活动的效果、优化资源分配，同时也有助于确定定价策略和销售策略。

较低的CAC通常意味着企业在获取新客户方面的效率较高，而较高的CAC可能需要重新审视营销策略和成本控制。