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招聘零售行业人员的10个技巧

人力资源方法论 2023-12-15 14:17 325 阅读

作者：Anja Zojceska

来源：人力资源方法论（ID：HR-Method）

零售招聘包括许多挑战，例如大量招聘、季节性招聘和吸引合适类型的候选人以避免高离职率，以下是最好的零售招聘技巧，可帮助你更有效地招聘零售专业人士！
一、什么是零售招聘？
零售部门包括所有向最终客户销售商品的商店，最终客户购买商品是为了个人用途而不是商业用途，包括各种商店，从售货亭和小杂货店到连锁超市和大型百货公司。
换句话说，如果你需要聘请收银员、商店经理、销售助理或在零售部门的类似工作，本文适合你。
二、零售招聘的挑战
以下是零售招聘的3个主要挑战：
挑战1：大量招聘
根据美国劳工统计局的数据，超过15万人在零售业工作，预计这一数字还会增长，因为零售销售工人的职业构成了该国第二大就业增长预测，这意味着零售业需要定期填补大量的职位空缺，更不用说季节性的“招聘狂潮”。
挑战2：吸引合适的候选人
这项技术正在改变零售业，零售业的工作岗位也在发生变化，员工现在必须具备不同的技能才能在工作中脱颖而出。
因此，零售雇主很难找到合格的候选人。调查显示：
70%的零售雇主表示很难找到具有适当技术经验的店内候选人
82%的零售雇主表示很难找到具有适当跨职能经验的候选人。
挑战3：高离职率
根据数据，零售业是离职率最高的5大行业之一。
一项零售营业额统计数据：
零售商兼职员工的平均营业额为67%；26%的零售商表示，他们的员工流动成本有所增加。
三、如何应对最大的零售招聘挑战？
为了应对零售招聘的3个关键挑战，人力资源专业人员和招聘人员需要：使用现代招聘软件、应用招聘营销策略、建立人才库。
四、招聘零售专业人士的提示
为零售行业招聘合适的人才可能是一项具有挑战性的任务，如果你利用零售招聘的最新创新，你可以更轻松、更快速地招聘零售专业人士。以下是最好的零售招聘技巧，可帮助你有效地招聘零售专业人士：
技巧1：撰写准确的职位描述
首先编写职位描述，以吸引你需要填补的零售职位的合适类型的候选人。确保你在理想员工中寻找的技术技能和跨职能经验！为了帮助你节省时间，可以创建零售职位描述模板，随意使用它们并自定义它们以满足你自己的需求！
技巧2：建立你的雇主品牌
给你的潜在候选人一个申请你的空缺职位的理由，他们为什么要选择为你工作，而不是你的竞争对手？通过建立强大的雇主品牌让你的公司脱颖而出。
技巧3：突出你的员工价值主张
除了展示一个伟大的雇主品牌，你还需要定义你的员工价值主张，你为员工提供什么？
为了创建一个强大的员工价值主张，作为吸引候选人的磁铁，你需要突出员工价值主张的正确组成部分。如果你想吸引（并留住！）高质量的零售专业人士，你甚至不必提供最高的薪水！
根据合益的一项调查：
74%的零售商表示，他们的员工离职是为了更好的机会，而不是更高的薪水。这意味着为员工建立职业道路或提供额外培训可以显着提高你吸引最佳候选人的机会！
技巧4：超越零售业
在寻找零售候选人时，请跳出框框思考。超越零售业，你可能还会在其他行业找到一些优秀的候选人。以下是部分建议：
在集装箱商店，我们面临着激烈的竞争，我们的许多零售员工甚至不是来自零售背景。我们聘请教师、消防员、学生和各行各业的人在我们的商店、仓库和家庭办公室工作。
不要害怕雇用没有零售背景的候选人，他们可能会成为你最好的员工，并带来新鲜的观点和创新的想法！
技巧5：创建一个有吸引力的职业网站
创建一个出色的职业网站，以在竞争中脱颖而出并吸引最优秀的零售专业人士。
使用你的求职网站可以：聚焦你的“最佳工作场所”奖项、展示你的优势、展示你的公司文化、介绍员工的成功故事。
技巧6：利用员工推荐
通过建立员工推荐计划，将你当前的员工转变为充满激情的招聘人员，要求你现有的员工推荐优秀的候选人，并为他们提供诱人的员工推荐奖励！
虽然建立结构化的员工推荐计划可能需要一些时间和精力，但这是值得的。研究表明，员工推荐可以显着改善招聘的时间、成本和质量。
技巧7：转向你的客户
一些最好的零售求职者通常就站在你的眼前，我说的是你的客户！
客户之所以成为优秀的员工，是因为他们已经了解你的业务、产品和服务并热爱他们。
向客户宣传你的空缺职位的最佳方式是什么？要有创意！
技巧8：始终招聘
招聘量大、离职率高的行业将从建立人才库中受益匪浅，人才库对于季节性招聘特别有价值。想象一下，如果你有一个包含数千名潜在候选人的数据库，你可以邀请你申请你的空缺职位！
这也是可能的，通过邀请候选人加入你的人才网络。人才网络是建立潜在候选人库的绝佳潜在客户生成策略，让那些还没有准备好申请你的空缺职位的人轻松了解你的公司和你的空缺职位！
技巧9：使用视频面试
利用新技术并使用视频面试来筛选候选人，在你的招聘流程中引入视频面试可以帮助你节省时间和金钱，它还简化了你作为零售雇主和候选人的招聘流程，在零售业使用视频面试的最大优势之一是减少了未出现的候选人数量。
技巧10：使用招聘软件
使用招聘软件将自动化许多耗时的手动任务，并简化你的整个招聘流程，从而节省你的时间和金钱。
以下是出色的招聘软件如何帮助你推进大量招聘：
自动执行耗时的简历筛选和解析活动
自动将所有申请人添加到一个可搜索的数据库中
自动淘汰不合格的候选人
只需单击一下，即可在多个免费和高级工作板上发布工作
创建品牌职业网站（无需编码知识）
建立结构化的员工推荐计划。

—END—

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因此，零售雇主很难找到合格的候选人。调查显示：
70%的零售雇主表示很难找到具有适当技术经验的店内候选人
82%的零售雇主表示很难找到具有适当跨职能经验的候选人。
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