一、岗位职责：

1. 负责公司外贸业务的拓展与开发，包括市场调研、客户需求挖掘、客户沟通及商务谈判、签订合同等；

2. 负责外贸订单的跟进管理，包括生产进度、品质监控、物流跟踪等；

3. 维护与客户的良好关系，及时处理客户投诉与反馈意见；

4. 参与公司展会、网络推广等市场活动，提高公司品牌知名度；

5. 完成领导交办的其他任务。

二、任职要求：

1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先；

2. 有一年以上的外贸业务经验，优秀应届毕业生也可考虑；

3. 具有良好的英语听说读写能力，能够与外商流畅沟通；

4. 熟练掌握国际贸易规则、外贸业务流程及相关法律法规；

5. 具有较强的市场开拓能力，能够独立开展业务；

6. 具有良好的沟通协调能力，能够处理客户投诉及反馈意见；

7. 工作细致认真，具有较强的责任心和团队合作精神；

8. 熟悉外贸订单管理流程，能够处理生产进度、品质及物流问题。

具体来说，一个优秀的外贸业务员需要具备以下素质：

1. 良好的沟通能力：能够用流利的英语与外商沟通，了解客户需求，并能够与客户建立良好的关系。

2. 敏锐的市场洞察力：能够敏锐地捕捉市场变化，及时调整业务策略，把握市场机遇。

3. 强烈的责任心和执行力：能够按时完成公司交给的任务，具备较强的执行力和责任心。

4. 良好的客户服务意识：能够及时处理客户投诉和反馈意见，积极解决客户问题，提高客户满意度。

5. 良好的团队协作精神：能够与其他团队成员密切合作，共同完成公司目标。

在外贸业务拓展中，需要注意以下几点：

1. 熟悉市场动态：外贸业务员需要时刻关注市场动态，了解行业趋势和竞争对手情况，以便及时调整业务策略。

2. 深入挖掘客户需求：在外贸业务拓展中，需要深入挖掘客户需求，了解客户痛点，为客户提供个性化的解决方案，从而提高业务成功率。

3. 提高产品品质：为了确保客户满意度和降低退货率，需要加强与供应商的合作，提高产品质量和交货期控制能力。

4. 优化物流管理：外贸业务员需要关注物流环节，与物流公司保持良好沟通，确保货物及时、安全送达。同时，需要关注物流成本，为公司降低成本做出贡献。

5. 定期总结分析：外贸业务员需要定期总结和分析业务情况，发现问题并及时解决，以提高业务效率和质量。

综上所述，一个优秀的外贸业务员需要具备丰富的专业知识、良好的沟通能力和强烈的责任心。同时，需要时刻关注市场动态，深入挖掘客户需求，提高产品品质和物流管理水平，为公司创造更多的价值。