喜茶回应联名周边被倒卖：已解聘私自泄密员工
编辑：三茅网
2024-03-25 10:27
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3月23日晚，喜茶就“联名周边被倒卖”公布调查情况，并公开致歉。喜茶方面表示，已解聘倒卖周边员工，同时对涉事门店进行处罚。
此前，有网友爆料，喜茶与腾讯旗下热门手游《光与夜之恋》联名活动中的周边“喜证”在二手平台被倒卖。在二手平台上，有卖家低价转售这些周边产品，价格低至1.9元一张。
（喜茶公布调查进展 图据喜茶官方微博）
喜茶在调查后公布了此次事件的调查结果。调查结果显示，对于疑似倒卖的情况，分类整理去重后共有10起案件，不过，因及时介入未发生实质倒卖行为。目前，已责成门店第一时间解聘处理了该员工，并按照公司管理规定对门店进行了严厉处罚。
此外，对于活动启动前物料偷跑，以及活动执行中出现的服务问题，喜茶也在调查报告中透露，确认为合作供应商上游工厂人员的个人行为，已责成供应商对私自泄密员工进行了解聘处理，并依据合约条款对供应商进行了严厉处罚。
同时，对与顾客沟通服务过程中或回复顾客咨询过程中，未按公司培训标准执行的门店也受到了处理。部分门店受到闭店处理，重新进行培训。
喜茶还透露，因获取的有效信息不足，还有暂时无法查实及仍在跟进调查取证的倒卖情况，公司将会全力追查到底。
（本文来源封面新闻、记者丨欧阳宏宇，如有侵权请联系删除）
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