在公司回答问题要很谨慎吗？

作者秉骏哥更新于：2025-05-07 10:00 8565

内容来自 2025-05-09 打卡话题

HR自由主题知识分享

又到了本周最后一个工作日，是时候放松一下打卡学习了。今天是HR自由主题分享时间，众多大咖老师将在此分享他们的知识、技能和心得体会。期待各位同学参与讨论，发表观点~

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摘要：谨慎回答是正常负责任的做法，不谨慎才显得草率没责任心呢，只要交流够充分够彻底，提问者想获得的答案也是可以实现的。

在公司回答问题要很谨慎吗？

有朋友问“在公司回答问题要很谨慎吗”，具体问题是：总感觉在公司问别人：行不行？可不可以？对不对？的时候，大家回答都很谨慎，这是为什么？

为什么要如此谨慎回答，结合职场经历，主要有以下几个考虑：

1，担心惹麻烦

作为问题发起者，得到对方的谨慎回答，或者说不是直接回复，显得有些不解与困惑，还需要多次的再询问，而且也有可能根本要不到自己想要的答案。

站在提问者角度思考这个问题，是很难想得通的。如果换位思考，试着站在回答者角度，或者自己被其他人提问时的反应与回答，只有这个时候，才会理解为什么要谨慎了。

任何回复，肯定都不想给自己带来麻烦，至于对方想获得什么结果或回答，并不是回答者要重点考虑，如果回答不利于自己，既可能惹来新的事情，或者打乱自己的工作节奏和心情，所以，回答时，既不肯定，也不否定，试着走中间路线，也就是不清不楚/模棱两可的时候要多一些。

这就是回答者谨慎的主要原因，当然还可能也有其他方面的考虑，但没有这个因素重要。

2，问题太笼统

我们看看“行不行/可不可以/对不对/好不好”之类的问题，是直接冲着结果去的，也就是“二选一”，但是，许多事情，并不是二选一，也不是非此即彼，而多数情况是处于中间地带，也就是“在行与不行”之中。

具体来说，在某种情况下，是“行”的，在有的情况下是“不行”的，还有的情况是可以“考虑”的。

比如：你找同事帮忙，递一下茶杯，你问“行不行”，人家看到这个问题并不难，甚至是举手之劳，但是，人家也会考虑啊，这次帮了你，明天下次下下次你还会不会这样，甚至如果哪次不帮了，你会不会很生气，毕竟原来都帮了的，为什么这次不帮；还有，人家手头确实有事在忙，这时你来问“行不行”，回答你“行”嘛，自己确实又忙，走不到，如果实话拒绝你，又在感情上不能这样做，总不能惹你生气吧，如果说“不行”吧，又太直接，理由和原因也不好直接讲。

如果问题不这么笼统，而是丰富一点，情况就会有变化，比如：你要的结果在时间/质量/数量有什么限制，你将为此给同事付出什么，今后同事遇到问题会主动协助等。将同事如果回答或配合你之后的所有“好处”都和盘讲出来，人家拒绝或显得谨慎的心理就给彻底打消了，所以，关键还在问题本身和提问者的思考是不是全面。

3，谨慎最稳当

谨慎回答问题，但凡有一定职场经历的人都会这样做，并不是有意为之，而是职场经历后自然的选择结果。

如果回答“行”，就很容易欠考虑，是不成熟的表现，没有将有可能出现的其他因素考虑进去，很可能将自己套进去，带来不少麻烦；如果回答“不行”，又显得太刚，容易得罪人，那么下次与同事交往怎么办，总得寻找一些理由或借口，或者非本人的客观因素，或者是其他第三方的问题。

总之，凡事都谨慎对待，永远没错，既不容易给自己带来麻烦，也不会让提问者感到太难堪，当然，要让提问者满意也是办不到的。

谨慎回答，往往给自己留了许多游走的空间，差不多就是“既可以这样也可以那样”的那种回答，也相当于跟“没回答”是一个道理一个结果。

4，充足的余地

谨慎回答后，虽然没有让提问者感到满意，但也不至于不爽，这就为后续再交流余下了充足的空间。

面对谨慎回答，提问者可以再变化提问方式方法或内容或深度广度，让回答者再思考，再根据情况作答，这样就更接近于提问者想要的答案。

由于对内容更加清楚，包括一些细节，回答者的谨慎程度显然会更少。

经过多次的“再提问”，只要回答者不烦，提问者想获得的理想结果就更接近一些。不管是正面的满足提问的，还是负面的委婉拒绝，都会更符合提问者的接受程度，毕竟有了较充足的语言沟通与交流过程，除非一些语言有一定刺激性。

谨慎回答是正常负责任的做法，不谨慎才显得草率没责任心呢，只要交流够充分够彻底，提问者想获得的答案也是可以实现的。