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业务部门拒绝抽人参加新人训 |
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【学习收获】在新人训上，我在讲台上讲公司简介，营销副总跑进来说：“我说今天一个新员工都没见到，现在正要冲业绩的时候，没时间听你培训。”把他部...
【打卡案例】在新人训上，我正在讲台上讲公司简介，营销副总跑进来大声说：“我说今天一个新员工都没见到，原来在这里培训，现在正要冲业绩的时候，没...
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本期牛人
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MBA,企业HRD,三茅专栏作家
薪酬绩效设计师
总监
薪酬绩效管理专家
Mercer薪酬绩效顾问，上市公司HRD
工具书作家/中国青年创业导师/CEO
君若咨询创始人，人效提升专家
管理要会：顺势、明道、优术、践行、合众
本文系属原创，著作权归本人所有，任何形式的转载都请联系本人，抄袭者必究。【摘要：本文第一部分分享了新人训过程中遭遇营销副总拆台背后可能的原因；本文第二部分分享了为改善这一状况所应采取的一系列改进策略。】一、副总拆台有根源：看到题主在题干中对营销副总在新人训的拆台行为的描述，我的感觉是营销副总这样做肯定有原因，虽然题主在题干中披露信息有限，根
业务部门今天像强盗一样抢走的新员工，不出多久，就会变成让公司焦头烂额的“烂账客户”。没有经过系统培训，新人们要么在残酷的市场中像炮灰一样被快速榨干，然后黯然离去；要么直接卷起铺盖，另谋高就。到那时，业绩如同雪崩般滑坡，就别指望HR能有回天之力，巧妇难为无米之炊，更何况这好不容易准备好的米，都被业务部门无情地倒进了下水道，使得公司在市场竞争中陷入孤立无援的绝境。
新人训，营销副总冲进来让营销新人离开，不参加培训……，此事确实很郁闷很气愤，但冷静一想，事前怎么没沟通到位，如果负气离开或针锋相对，那样划得来吗，或者逐级汇报讨要说法，会有结果吗……
那些看起来顺风顺水的工作环境，可能反而没有太多学习的机会。当然，如果一个组织从上到下都不重视人的发展，那确实没必要死磕。但如果还有改变的可能，不妨试试看能不能让事情变得不一样。毕竟，能够改变一个组织对人才培养的认知，这本身就是一件很有成就感的事情。
新人培训遭业务部门干扰，反映出培训与业务的深层矛盾。业务部门对培训价值认知不足，培训易受冲击。本文从冲突本质出发，提出通过强化沟通、聚焦业务需求、建立制度保障等机制，让培训切实服务业务，实现双方协同，为企业发展提供支撑。尤其是在沟通环节，本文也根据实践经验，分享了几点妙招，助力HR培训伙伴与业务leader互动。
精准定位：以业务需求为导向设计培训内容；实用为本：确保培训价值，消除业务部门顾虑；战略协同：将新人训融入企业长效绩效体系
常见的模式就是以考代训。各类培训都可以在线学习，通过考核就不需要线下培训了。线下培训针对的是线上迟迟不能通过的新人。这样一来，就极大地弱化了与营销部门的矛盾。新人去开发客户，去创造业绩，不影响他抽空完成线上学习并通过考核。
如果新人已经分配到业务部门的情况下，要组织一场有效的新人培训，一定是在与业务部门做好协调，并协同开展工作的基础上，你才可能获得一次安静的培训开展。因此，要做已分配的新人培训，一定要与各部门协调，了解他们的工作安排和需求，尽量在在不影响业务的情况下安排培训。你的培训组织，才会有效。
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