由于我是做的酒店行业,所以这个职位有点特殊。会和形形色色的人打交道,年纪小的,年长的,文化高低都会有。但是素质这个东西真的是很重要。有时候总会遇到比大爷还大爷的人来问工作,特别是每年这个时候,招聘是最让人头疼的。
工资对于应聘者来说,应该是最重要的,但是其实也只是其中之一。招聘者的个人素质很多时候也影响这个人上不上岗,礼貌非常重要,在他们你就相当于直接行的代表这个酒店的素质。
可是最近,我们餐饮部缺人太严重,然后他们部门却总是来怪是我们人事的问题,说我们没有给他们招到人。说真的,餐饮服务员的工资确实非常低,但还是有人愿意做的,但是为什么就总是员工来几天就莫名其妙的不上了。我非常纳闷。每次找员工谈话,理由都变成了千奇百怪。通过不懈努力终于了解到,部门的领导对他们太,,,,唉。这怎么说呢,如果领导不得人心,再好的员工进来也受不了,不尊重别人。大呼小叫,说话非常难听等等,拿什么去留住别人呢。只一味的怪别人不思考思考自己的问题,怎么去解决这个问题呢。适当的给予员工鼓励及夸奖。同时该严厉的时候也可以严厉,尊重员工,才能赢得员工的尊重。
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3楼 文韬
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小文子
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