背景调查时，可以综合运用拨打候选人提供的证明人联系方式和前公司的座机号码这两种方式，具体情况如下：
一、拨打候选人提供的证明人联系方式
1、优点：
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- 直接高效：这些证明人通常是候选人精心挑选的，对其工作表现比较了解，能够直接提供有关候选人的具体信息。如果证明人配合度高，可以在较短时间内获得较为详细的反馈。
- 针对性强：候选人一般会选择与自己工作关系密切、能够给予积极评价的证明人，这些人能够针对特定的工作项目、技能或成就进行深入阐述，有助于更全面地了解候选人的专业能力和工作成果。
2、缺点：
- 可能存在偏误：由于是候选人提供的证明人，他们可能会出于人情或其他原因给予过于积极的评价，缺乏客观性。而且候选人可能会提前与证明人沟通好，导致反馈的信息不够真实。
- 范围有限：仅依赖候选人提供的证明人，可能无法获得全面的信息。这些证明人往往只了解候选人在特定方面的表现，而对于候选人在公司整体的工作态度、团队合作等方面的了解可能不够全面。
二、拨打前公司的座机号码
1、优点：
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- 相对客观：通过前公司的座机号码联系到的可能是人力资源部门、上级领导或其他较为客观的人员。他们不受候选人的影响，能够提供更客观的评价。
- 信息全面：可以从前公司的不同角度了解候选人的工作表现，包括工作能力、职业素养、团队合作等方面。同时，还可以核实候选人的工作经历、职位、离职原因等信息。
2、缺点：
- 耗时较长：可能需要通过多次转接才能找到合适的调查对象，而且对方可能因为工作繁忙等原因不能及时配合调查，导致调查过程耗时较长。
- 信息不具体：由于调查对象可能对候选人的具体工作内容了解不够深入，所以提供的信息可能比较笼统，缺乏具体的案例和细节。
三、综合运用两种方式
为了确保背景调查的准确性和全面性，可以综合运用拨打候选人提供的证明人联系方式和前公司的座机号码这两种方式：
- 首先，拨打候选人提供的证明人联系方式，快速了解候选人的主要优点和突出成就，同时也可以通过与证明人的交流，了解候选人在前公司的人际关系和工作氛围。
- 然后，拨打前公司的座机号码，联系人力资源部门或上级领导，核实候选人的工作经历、职位、离职原因等基本信息，并获取更客观的评价。在联系过程中，可以提出一些具体的问题，如候选人的工作表现、团队合作能力、解决问题的能力等，以便获得更详细的反馈。
此外，还可以结合其他背景调查方法，如查询候选人的社交媒体账号、参考专业背景调查机构的报告等，以获取更全面、准确的信息。
总之，在进行背景调查时，应根据实际情况灵活选择调查方式，确保调查结果的可靠性和有效性。
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