第一：部门年度工作重点
1、基础流程与制度的贯彻实施，加强部门对岗位职责重要性的认识，完善因岗位职责不清造成沟通的不顺畅，执行不到位。
2、完善绩效考核体系，将激励政策与考核体系有效结合，激发员工工作积极性与满意度。
3、建立员工职业生涯规划体系，为员工设计出发展通路，并协助员工按照发展通路提升自己，提高员工的忠诚度与责任心。
4、完善公司管理人员的梯队建设，对晋升人员从新岗位职能要求与管理技能等方面进行规范培训。
5、引进竞争机制对相关岗位采用竞争上岗，完善竞岗机制，并进行试运行。
6、加强酒店文化建设，全面推进学习
第二：基础流程与制度的实施
1、公司试运营时间已接近一年，结合公司实际运营情况及新年度的发展变化，修正员工手册；
2、部门职能和岗位职责的划分，根据酒店营状况，调整人事组织结构，同时结合公司新的组织结构对部门职责进行全面分析、与各部门共同明确部门职责。
第三：人力资源计划工作内容
1、员工关系管理
1.加强劳动法律、劳资关系、劳动合同、社会保障等方面的培训工作，规避劳动风险；
2.处理员工关系，解决纠纷；关注员工动态，促进内部沟通；
3.配合职业生涯规划，积极配合员工的档案、晋级考试等各项工作。
2、人员招聘
1.组织日常招聘工作，完成招聘计划；
2.建立酒店人才库；
3.招聘途径（渠道）：
① 网络招聘：从网站的招聘效果和招聘费用角度重点考虑，继续与最佳东方网合作，同时增加58同城招聘网；
② 招聘会：现场招聘需要考虑特殊时机，如春节之后的大型招聘会，有大量返城务工人员，平时日常的招聘效果相对会较差；
③ 内部竞聘：内部选拔优秀人才；
④ 内部转介绍：通过机制，让员工宣传，相互推介（亦列为重点招聘）；
⑤ 内部资源调配：集团内部人员优化资源配置，可互相推荐；
⑥ 校园招聘：参加校园招聘会，招聘实习生以补充基础岗位和技术岗位。
3、员工培训
制定培训机制，并与薪酬机制、晋升机制相挂钩，鼓励员工参加培训，鼓励管理层参与培训。
① 新员工入职培训：培训内容包括公司文化宣导及制度宣导、礼貌礼仪、职业操守等；
② 内部培训：各部门职业技能课程开发与培训；
③ 职业培训：配合职业规划,规范相应培训课程；
④ 外部培训：根据课程不定时报名参加外部培训，根据培训内容及时间，发布培训通知，确定培训人员。
4、薪酬
1、完善考勤制度，及时进行考勤核对；
2、根据实际情况，调整薪资结构。
第四：部门管理
1、部门费用控制
根据公司营业状况做出合理的预算，有效的使用。
2、日常管理与后勤各项费用月报管理，及时做好日常工作的记录、提供数据。
第四：行政工作内容
1、员工活动
① 不定期组织员工活动，如兄弟公司联谊爬山、技能比赛等文体活动；
② 每月举办一次员工生日会。
③ 每年组织员工一次省内或游外；
④ 每逢重要节日，公司为员工发放节日礼品，送上节日祝福；
⑤ 举办年会，用聚餐形式，对年度优秀员工及管理人员进行颁奖，对业绩突出的管理团队进行颁奖。
2、食宿改善
① 食堂：每月做一次食堂问卷调查，适时调整菜单和口味；
② 住宿：出台员工宿舍改善方案，增加宿舍用品设备设施。
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