AI时代,HR不可被替代的价值在哪里?
在AI时代之前,会计电算化也绝对算得上一个时代。在没有电算化之前,财务的工作就是做凭证、记账、做报表,当然,预算、成本分析、税收管理等工作也一个不少。在实行会计电算化之后,做好凭证,明细账自动就好了,甚至报表也自动生成了。但财务并没有被替代,只是工作更纵深了。
HR每天做着简单、重复的低价值工作,现在这些工作也被或即将被AI替代。参照财务的电算化进阶之路,这是不是有点杞人忧天?
事务型HR,反而最不容易被替代,如接待面试人员,端茶倒水指引等功能,AI怎么取代?领导交代的临时性工作,AI怎么取代,反而因为AI的出现,让工作更高效。
专业型HR,才是最容易被替代的群体。所谓的专业,在很大程度上就是信息差和技能差,但AI出现了,你掌握的专业AI也完全可以实现。这就意味着,一个事务型HR也可以做到专业。
业务型HR,体现的不仅是专业,更是对业务的全面赋能。在这个环节中,实操环节比理论要重要的多。想把某个政策落地,懂理论是前提,这个AI可以取代一部分,但要让理论落地,需要的是HR的软实力,而不是AI千篇一律的输出。
从业务战略伙伴到HR解决方案集成,从HR流程运作到关系管理者,从变革推动者到核心价值观的传承和推动,从招聘与绩效管理到员工发展和培训管理,从员工关系到福利管理……离开HR,AI什么都不是。
战略型HR,他不是专业,而是企业人力的发展方向,这种方向,是在战略解码的基础上,经过反复讨论形成,AI能做这个事?
HR还有哪些很难被AI替代,让老板觉得你还有价值的工作吗?实际上,每个环节的最后一公里,AI都沦为摆设,这也是HR最核心的价值。
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