【Day1】角色扮演式培训法的核心精神是培养每个人解决问题的领导能力。即设置模拟的工作场景，让参与培训的员工分别扮演场景中的不同角色，通过角色体验的形式来训练相关技能的方法。在推行角色扮演式培训法时，应该向各部门的管理者和员工重点强调该方法的实用价值。角色扮演式培训法可以给我们带来五个好处：锻炼沟通能力、获取反馈信息、学会换位思考、促成内部经验交流、形成风险预案。
【Day2】顶尖员工对组织的发展至关重要，他们的表现决定了整个团队的生产效能。减少骨干人才的流失是人力资源管理中的一项重要工作。想要做到这一点，管理者可以采取三项策略来留住顶尖员工：设置具有挑战性的目标；找准参考的对象；为他准备一个“劲敌”。
【Day3】老员工各有特点，所需的培训课程存在差异。为了更好地提升老员工的技能，管理者应该在事前做好员工培训需求分析，充分了解该员工的现有知识结构、技能熟练程度、期望学习的知识等内容。人力资源管理部门可以采用访谈调查法、专项测试评估法、现场观察法、关键事件调查法、绩效分析法、能力胜任模型测试法这几种方法来做老员工的培训需求分析。
【Day4】按照麦肯锡的理论，我们可以将团队成员分为模范者、高成本生产者、乘客、减损者四类，这四个类型又可细分为八种职场角色：冉冉升起的新星、领域大师、“嘎吱响的轮子”“压路机”、偷渡者、兜风者、“圆凿方枘”和懒人。只有抓住这八种角色的特性和需求，管理者才能明确在每一种人身上该投入多少领导力资本。这对提高你的工作效率和实现人力资源的优化配置都大有好处。
【Day5】麦肯锡管理顾问通过调研，总结出了四种常见的团队管理情境。第一种，成熟管理者空降到一个陌生团队；第二种，新晋管理者领导原先的同事；第三种，通过部门拆分或合并来重组团队；第四种，领导需要裁员的团队。
麦肯锡为提升团队协作效率设计了一系列的方案，能够帮助企业增加每一位团队成员的产出效能，促成团队整体的良性发展。首先是注意区分四种团队管理情境；其次，要避免三种常见的错误的领导力投入方法；最后，用12种领导力服务去统计领导者的投入和团队成员的产出，就可以清楚地看到哪些人需要更多的领导力投入，哪些人只需要简单维护。
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