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适合的才是有效的——给楼主的一封信

作者 秉骏哥 更新于:2014-10-18 22:13 23175
  本人新入职一家房地产开发公司,该公司人力资源基础非常薄弱,连成文的制度都没有,单靠大家心照不宣的规则在运行。现在,高层日益认识到人力资源的重要性,急欲推行绩效考核,再逐步完善HR其他模块。按照正常来说,是应该先夯实基础工作,再推绩效考核比较好,不过老板急于看到成效,所以一直要求要先推绩效考核。
  我实在犯愁,到底应该如何入手呢?
  本人新入职一家房地产开发公司,该公司人力资源基础非常薄弱,连成文的制度都没有,单靠大家心照不宣的规则在运行。现在,高层日益认识到人力资源的重要性,急欲推行绩效考核,再逐步完善HR其他模块。按照正常来说,是应该先夯实基础工作,再推绩效考核比较好,不过老板急于看到成效,所以一直要求要先推绩效考核。
  我实在犯愁,到底应该如何入手呢?
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亲爱的楼主:

   您好!

   恭喜您入职新的房地产公司,愿您在新环境,拥有新心情,做出新贡献。

   然而,您目前遇到一些问题,比如:人资基础薄弱,没有成文制度,大家按习惯行事,另外,老板要求推行绩效考核,而且要看到有效果。

   针对如此要求,自己初来乍到,理应在试用期好好工作,在较短时间内表现出自己的能力,得到同事和老板的认可,以稳定自己。如果不能在试用期内做出一定成绩,老板可能会没有耐心,这也是许多企业对“空降兵”的要求。

   面对公认的人资各大模块难度最大的绩效考核,面对老板的工作要求,再大的困难也得上,但为了做出更好的成绩,让老板看到自己的能赖,还是应当讲究工作技巧,根据个人经历,以下几个做法可能比较适合您目前面临的情况,供您参考。

   详细了解心照不宣规则是什么。

   作为新人,要展开工作和人资管理,一定要了解清楚新到公司的各方面情况,不能看制度,要通过大家做事为人的方法、开会的过程、工作请示汇报和执行的过程,要与各部门领导交流,可上班也要利用下班时间沟通,同时,也要向自己的下属了解相关情况,必要时也可以与老板和高层人士交流。

   在这个过程中,倾听和引导性提问非常重要,尽量少说自己原来做得比较好的做法,容易让听者不舒服而影响如实讲述这里的做法,必要时多让对方举例说明。这个了解的过程最好不要超过2周,否则容易让老板心急或认为你没有能力。将了解的情况形成一个总结,供自己随时参照或完善,最好不要拿出来给公司其他同事看,以便影响团结。

   心照不宣的规则到底是什么,我这里不想去猜测,总之,每家企业都有自己的成长过程,这些规则我们不能去说不好或者好,但它目前是维持着企业管理的,有一定的合理性,至于今后是不是能够帮助企业更有效的发展,需要老板来权衡,更需要时间来检验。

   成立以老板为组长的绩考小组。

   这个过程最好控制在一个月之内,有三件事需要做,一是劝动老板给公司中高层召开绩考动员大会,阐明公司管理比较薄弱,公司整体效益有待提高,员工工作主动性不够,需要推行绩效考核,具体怎么推行由人资部门负责,各部门特别是领导干部一定要给予配合,否则就是对公司这项工作的不支持,也是对本人的不支持;二是成立以老板为组长的绩考小组,各部门负责人任推行委员,人资部门具体落实,明确各自责任,并对全体员工进行公布;三是制订绩效考核管理办法,对考核方案、数据收集、结果运用等进行明确,方案最好由无到有、由简到繁,先关注重点工作或业绩明显较差的项目。

   考核方案的设置建议与目前做事的规则比较接近但需要有些区别,按照从中高层到基层的顺序进行设置,中高层的方案一定要老板批准,这样就能够加入老板的要求,被考核人也不会有过多的意见。另外,方案最好与目前工作即用周计划、月计划的方式进行,回答清楚5W2H就好,建议不用KPI等大家一时难以理解的来考核。

   每周要奖励进步同时处罚落后。

   这里包括两个内容,一是平时的基本规范检查处理,对明显违反做事规则的(比如:顶撞上司、严重迟到早退旷工或不请假不打招呼脱离等现象),形式上要从开会提醒、批评到处罚扣款(只要大家开会通过就扣),同时对一些好人好事也要提出表扬和奖励(按照通常习惯嘛),然后慢慢形成基本的管理规定,这一点老板也会看到有业绩的;二是每月下来的考核,只要成绩确定下来,就要及时奖励进步的同事,不管是精神上还是奖金,当然,对落后的也要提醒或扣款等,即使考核方案中有规定,最好还是再拿出来讨论一下,奖惩额度是不是多了少了,毕竟是初步实施,以大家的意见为主可能比较适合公司的一贯作法,这样,老板也会从中感受到这项工作是取得了一定的效果,至于有什么不足之处需要修正,也可以通过这些讨论提出来。

   关注员工业绩自己与自己比较。

   考核结果出来后,最好劝老板不要进行全公司或全部门大排队,表面上是激励先进、处罚落后,其实在员工角度往往是这样想的:不公平,先进和落实的是少数,先进的可能骄傲但业绩并不一定有进步,落后认为外界环境影响业绩还可能某些方面比原来做得好,另外,处在中间业绩的多数人则自得清闲,没有动力努力工作。

   所以,较好的做法是每位员工的考核结果与自己的上期考核情况进行对比,好在哪里为什么?差在哪里为什么?只有这样才能够让员工信服,也容易让领导找出改进绩效的方法,只要整体上进步了都可以奖励,相反则没有奖励甚至应当进行处罚。


   作为空降,要尽早的做出成绩并不容易,工作方法和工作切入点是一个方面,与各部门负责人较好相处也十分重要,再好的方法和方案得不到多数人支持,也是难以发挥作用的,老板只要结果的。所以啊,空降兵难,尽快出业绩的空降兵更难,能够让多数人认可的空降兵也难,既来之,想那么多做什么,何不摔开膀子大干一场,成功固然好、能稳定自己,即使失败,至少获得了宝贵的经验,给大家留下了有勇气、敢冲锋的劲头,也不错啊,说不定下一个东家就喜欢这样的人,至少没有任何一个老板喜欢守旧、胆小的管理者。

   由于对贵单位情况不完成了解,以上建议并不一定适合您,仅供楼主参考。

 

       愿您 及时做出新贡献

       工作愉快一切好 

 

                                              曾经遇到与您同样情况的人

                                                   秉骏哥  即日


798

257

198

雅彤

198楼 雅彤

学习了。

2014-10-25 10:35:24 回复 赞(0)
lorellefan

197楼 lorellefan

很受启发,谢谢分享

2014-10-24 14:57:02 回复 赞(0)
奔跑蜗牛

196楼 奔跑蜗牛

赞同“员工的业绩,自己与自己比,有进步就奖励”。谢谢分享

2014-10-23 11:06:30 回复 赞(0)
HR界的小宏

195楼 HR界的小宏

姜还是老的辣\(^o^)/

2014-10-22 11:00:47 回复 赞(0)
王老三

194楼 王老三

感谢分享!学习了

2014-10-21 14:59:04 回复 赞(0)
清爽蓝天

193楼 清爽蓝天

写的很实际,很有启发。

2014-10-21 10:55:40 回复 赞(0)
JooD

192楼 JooD

秉俊哥的分享总是很详尽到位,推测平常工作中也是细致周密。特别赞同最后一条“自我比较”

2014-10-21 10:46:15 回复 赞(0)
X123599

191楼 X123599

感谢分享,学习了。

2014-10-21 07:26:07 回复 赞(0)
杜施娴

190楼 杜施娴

收获很大,谢谢!

2014-10-20 23:45:31 回复 赞(0)
毛驴儿

189楼 毛驴儿

痛处,哥的指点,甚好,受教

2014-10-20 21:59:52 回复 赞(0)
凡赛堤

188楼 凡赛堤

学习

2014-10-20 21:36:17 回复 赞(0)
红枸杞

187楼 红枸杞

我也是一名房企的空降兵,来这家公司现在有半年了,仍然满身创伤,老板要绩效考核,也很支持,但员工尤其是老员反对,现在正在进行中。感觉很累。哥的观点正是我的无可奈何的痛,讲得到位,谢了!

2014-10-20 20:08:33 回复 赞(0)
深深呼吸

186楼 深深呼吸

从实际出发进行了全面描述,分析到位、方案可行,受教!

2014-10-20 19:33:44 回复 赞(0)
黑球

185楼 黑球

秉骏哥我爱你,哈哈~

2014-10-20 18:58:14 回复 赞(0)
海员001

184楼 海员001

学习了,支持秉骏哥

2014-10-20 18:32:52 回复 赞(0)
Tim周

183楼 Tim周

一直关注秉骏哥,很多思想值得学习!谢谢!

2014-10-20 17:21:46 回复 赞(0)
鸠摩罗

182楼 鸠摩罗

这个方法后,作为空降兵初期真的很痛苦。

2014-10-20 17:06:34 回复 赞(0)
玉yu

181楼 玉yu

不成功就成仁,不成先烈,就成先驱;与其坐以待毙,不如绝地反击,讲求思路,方法,要有智商,更离不开情商,后者尤甚。
离开老板重视和支持的变革与创新,其结果,不是虎头蛇尾,就是无疾而终,没有实质性意义和结果……

2014-10-20 17:00:00 回复 赞(0)
思无邪25baby

180楼 思无邪25baby

很赞,我们公司就是小公司,小公司工作职责不清晰,有可能一个人兼职几个,请问这样怎么考核呢?我开始用KPI,但是效果不是太好。求解。

2014-10-20 16:48:51 回复 赞(0)
莉莉123

179楼 莉莉123

5W2H比较适合我公司的现状,受教了。

2014-10-20 16:43:59 回复 赞(0)

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